Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại s88pro

Tài khoản của bạn — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
s88pro Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại s88pro
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận. Chúng tôi phản hồi mọi email liên quan đến quyền riêng tư và sẽ cung cấp biên bản xử lý nếu được yêu cầu.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác minh OTP là bước bắt buộc.

BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách trên giấy. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trộm khi truyền tải.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và dữ liệu trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số ví để xác minh lịch sử nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn — những thông tin đó chỉ nằm trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Với thay đổi số điện thoại — đặc biệt nếu dùng để xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay — bạn cần xác nhận bằng OTP trước khi lưu.

Có, chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo luật.